Split manual gera erro, disputa e perda de confiança dos sellers
Cada repasse calculado em planilha é uma fonte de divergência. Sellers recebem valores incorretos, abrem chamados e perdem confiança na plataforma.
Split de pagamentos automático: cresça seu marketplace sem aumentar o custo operacional
Aceite Pix, cartão e boleto. Repasses automatizados, conciliação integrada e onboarding de sellers tudo via API, em total conformidade com o Banco Central.
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As principais dificuldades do setor
Operar pagamentos em marketplace sem automação trava o crescimento e gera risco
A Resolução BCB nº 80/2021 ampliou obrigações de subcredenciamento
Marketplaces passaram a responder formalmente por retenção, repasse e rastreabilidade de subcredenciados. Sem infraestrutura adequada, a exposição regulatória cresce com o volume.
A Resolução BCB nº 522/2025 tornou a liquidação centralizada obrigatória
A nova resolução exige que subcredenciadores participem da liquidação centralizada dos arranjos de pagamento: o dinheiro passa a fluir de forma centralizada, não mais bilateral. Cada seller precisa de conta identificada para rastreabilidade do fluxo financeiro.
O não cumprimento pode suspender a captura de novas transações pelo arranjo. Há prazo de 180 dias para adequação e a gestão integrada de riscos (crédito, liquidez, operacional, fraude e lavagem de dinheiro) passa a ser obrigatória. Na prática, o marketplace que atua como subcredenciador precisa operar com uma Instituição de Pagamento ou se tornar uma.
Conciliação manual consome a equipe financeira sem garantir precisão
Cruzar recebíveis, repasses, estornos e chargebacks de centenas de sellers em planilhas não escala. O erro é inevitável e o custo operacional cresce proporcionalmente ao volume.
Onboarding de sellers sem KYC/KYB automatizado atrasa a rampa de crescimento
Cadastros manuais demoram semanas. Cada novo seller trava a operação enquanto documentos, validação de CNPJ e análise de risco são processados individualmente.
A operação cresce em volume e sellers, mas a gestão financeira não acompanha
Sem automação de split, repasse e conciliação, cada novo seller adiciona complexidade operacional, não receita líquida.
A solução Zoop
Uma API. Split automático. Conformidade resolvida
Antes
- Split manual com planilha e alto risco de erro
- Gestão descentralizada sem visibilidade
- Conciliação manual entre marketplace e sellers
- Onboarding de sellers em semanas
- Alto volume de chamados por falta de transparência
- Exposição regulatória crescente e burocrática
Depois
- Divisão automática por regras configuradas por transação
- Painel centralizado com auditabilidade dos fluxos
- Conciliação automatizada por seller, por período e por canal
- KYC/KYB digital com aprovação em minutos
- Processos auditáveis e rastreáveis para todos os participantes
- Conformidade Banco Central resolvida na infraestrutura Zoop
Produtos
O que está disponível na integração
Split de Pagamentos
Divisão automática de recebíveis entre marketplace e sellers. Múltiplos beneficiários por transação, agenda de repasse programável (D+1, D+7, D+30 ou customizado).
Pagamentos Online
Pix imediato, cartão de crédito à vista e parcelado e boleto bancário. Split aplicado em cada transação, independente do método.
Tap to Pay
Pagamentos presenciais para sellers via celular — sem hardware adicional. iOS e Android via SDK.
Gestão de Sellers
Cadastro, ativação e gestão centralizada com visibilidade de status, limites e parâmetros financeiros por vendedor.
KYC / KYB
Verificação digital de identidade e dados empresariais. Aprovação em minutos via API.
Conciliação Automática
Reconciliação contínua entre transações, repasses, chargebacks e estornos. Visão por seller, período e canal.
Antifraude Koin
Análise transacional em tempo real. Reduz chargeback sem aumentar fricção para o comprador.
Relatórios e Rastreabilidade
Visibilidade granular sobre transações, repasses, estornos e recebíveis. Exportável via API.
APIs REST + SDKs + Sandbox
Documentação completa, SDKs para as principais linguagens, ambiente de homologação isolado, webhooks por evento.
Benefícios estratégicos
O que muda para cada decisor
Para o CTO / Head de Tecnologia
APIs REST documentadas com sandbox disponível. Split, pagamentos e gestão de sellers via as APIs da Zoop. Webhooks em tempo real e SDKs para as principais linguagens. Sem manter lógica financeira internamente — a Zoop cuida da conformidade, o time de engenharia cuida do produto.
Para o CFO / Head Financeiro
Conciliação automática de repasses, estornos e chargebacks com visão consolidada por seller e por período. Eliminação de erros manuais. Fluxo de caixa previsível e conforme as obrigações do Banco Central.
Para o CEO / Head de Produto
Capacidade de crescer a base de sellers e o volume sem aumentar proporcionalmente o custo operacional. Onboarding mais rápido via KYC/KYB automatizado. Criação de uma nova linha de receita com o markup das transações. Operação aderente às exigências regulatórias sem equipe interna de compliance.
dados que comprovam
Infraestrutura validada em operações reais
A Zoop é parte do ecossistema iFood e opera como instituição de pagamentos registrada no Banco Central. A mesma infraestrutura que processa bilhões em volume anualmente está disponível para o seu marketplace via API. Marketplaces que embarcaram a Zoop automatizaram split, repasses e conciliação, com volume real processado todos os meses.
+42 bilhões
Volume financeiro processado
+100
marketplaces integrados em produção
+1,6 milhão
estabelecimentos atendidos
Certificações
Certificações que a Zoop possui
PCI DSS Level 1 - nível mais alto de conformidade para processamento de pagamentos com cartão.
Registro e conformidade junto ao Banco Central do Brasil como instituição de pagamentos.
Como funciona
Da sandbox à produção em semanas
1. Acesso à sandbox e revisão técnica
O time de engenharia recebe credenciais de sandbox em até 7 dias. Documentação cobre autenticação, split, repasses, webhooks e conciliação. Acompanhamento semanal do time de integração durante toda a fase de homologação.
2. Integração e configuração de regras
O marketplace integra as APIs de split ao checkout. Define regras de divisão por transação. Configura prazos de repasse, retenções e políticas de chargeback. Testes de fluxo completo validados no ambiente de homologação.
3. Go-live e automação da operação
Após aprovação, o marketplace entra em produção. Sellers passam por onboarding KYC/KYB automatizado. A plataforma escala automaticamente com o volume.
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Descubra como automatizar seus pagamentos sem precisar ser uma instituição financeira e comece a escalar seu marketplace sem riscos.
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