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ERP Banking: como Banking as a Service pode revolucionar esse modelo de negócio?

Publicado em 09 de outubro de 2020 por Redação Zoop

O ERP Banking, cada dia mais, está se tornando uma realidade (e uma necessidade) para as empresas desse setor.

Isso acontece porque a possibilidade de oferecer serviços e produtos financeiros próprios, integrados ao sistema de gestão, resolve em um único ambiente todas as dores dos clientes.

Empresas com a Stone, que recentemente adquiriu a Linx, e a criação da wiipo pela Senior Sistemas com as soluções Banking as a Service oferecidas pela Zoop comprovam isso.

Entre as principais vantagens está a entrega de uma solução realmente completa, contribuindo para que os usuários do ERP não precisem de outras empresas para resolver os seus problemas.

A consequência disso? Entrega de um produto mais aderente, oportunidade de novos negócios, aumento das taxas de fidelização e de atração, e muito mais!

 

Motivos e vantagens de trabalhar com ERP Banking

São inúmeros os motivos e as vantagens que justificam as empresas de sistema de gestão integrado a trabalharem com o ERP Banking.

Para deixá-los ainda mais claros, vamos partir do princípio que a característica e o objetivo desse modelo de negócio é oferecer ao cliente uma plataforma que integre todas as atividades da sua empresa em um único ambiente.

Considerando isso — e o fato que os ERPs entendem a fundo a dinâmica e as necessidades dos seus clientes — por que não adicionar a essa solução produtos e serviços financeiros?

A oferta de uma plataforma Banking as a Service garantirá que a sua empresa entregue aos clientes absolutamente tudo o que precisam para realização das suas tarefas diárias.

Desse modo, não precisarão mais buscar outros parceiros de negócio para fazer a sua gestão: tudo estará unificado dentro da sua solução!

 

Principais vantagens do ERP Banking para essas empresas

O ERP Banking é um serviço que gera valor e vantagens a todos os envolvidos.

No caso das empresas de sistema de gestão integrado, incorporar produtos financeiros é uma maneira de aumentar o seu portfólio de soluções e, consequentemente, gerar uma nova fonte de receita.

Essa, por sua vez, tende a render margens de lucro mais altas, pois o ERP Banking contribui para entrega de produtos mais aderentes, visto que o cliente não precisará de nenhuma outra plataforma além da sua.

Uma das consequências disso é o impacto positivo nas taxas churn e de fidelização.

Isso acontece porque entregar uma solução realmente completa é também uma forma de consolidar sua base de clientes, bem como de atrair novos com CAC (Custo de Aquisição de Cliente) reduzido ou mantido.

Além disso, o LTV (Lifetime Value) também aumenta, já que o cliente passará muito mais tempo utilizando a sua solução.

Somadas a essas vantagens, é interessante destacar que o ERP Banking também contribui para:

  • criar uma nova vertical de negócios para a empresa, explorando assim diferentes oportunidades;
  • oferecer ao cliente uma experiência mais completa e totalmente integrada, com todas as soluções que ele precisa para uma boa gestão em um único ambiente;
  • fortalecer a sua marca no mercado, se destacando das empresas que ainda não entregam esses serviços;
  • aumentar o seu poder de competitividade e atrair a atenção de novos clientes e potenciais investidores.

Principais vantagens do ERP Banking para os seus clientes

Mas como mencionado, o ERP Banking beneficia tanto a empresa fornecedora da solução quanto os seus clientes que, inclusive, são o centro dessa estratégia.

Contar com produtos e serviços financeiros integrados a uma plataforma com a qual já estão familiarizados, contribui para que os usuários diminuam o tempo de execução de suas atividades.

Afinal, dentro de um mesmo ambiente é possível receber valores, efetuar pagamentos, fazer a conciliação bancária e diversas outras tarefas relacionadas à gestão financeira de uma empresa.

A otimização dos processos também poderá ser sentido no relacionamento dos usuários do ERP Banking com os seus clientes finais, que contarão com serviços mais ágeis e eficientes.

 

Entenda mais sobre o Banking as a Service

Banking as a Service, BaaS, é uma solução que permite que qualquer empresa, incluindo os ERPs, ofereçam aos seus clientes produtos e serviços financeiros com a própria marca.

Assim, sem desviar do seu core business, negócios de diferentes setores passam a atuar também como um banco digital, com a mesma segurança e praticidade.

Pesquisas apontam que, ainda que as relações com os bancos tradicionais se mantenham altas, o nível de satisfação desses clientes não segue a mesma linha.

De acordo com um levantamento, apenas 4 entre 10 clientes desse modelo bancário estão satisfeitos com as soluções que recebem. Já entre os usuários de fintechs, esse número sobe para 7 a cada 10 usuários.

Entre os motivos que justificam essa diferença é que os bancos digitais entregam serviços menos burocráticos e mais adequados às necessidades do público.

No caso do ERP Banking, a solução vai ao encontro da característica principal desse modelo de negócio, que é a de facilitar a vida de seus clientes, integrando diferentes atividades em uma única plataforma.

E como mencionado anteriormente, os ERPs entendem perfeitamente o fluxo de trabalho dos seus clientes. Com isso, muito melhor do que os bancos tradicionais, consegue criar soluções financeiras que realmente supram suas demandas diárias.

 

O que é preciso para atuar como um ERP Banking

Além de criar produtos que recebem a marca da sua empresa, o ERP Banking tem a grande vantagem de permitir a sua implementação em módulos.

Ou seja, entre os produtos que podem ser oferecidos — por exemplo conta digital, cartão de crédito, cartão de débito etc — você pode adquirir apenas aqueles que realmente agregarão valor aos seus clientes.

A integração do Banking as a Service ao seu sistema é feito por meio de APIs, não sendo preciso, portanto, destinar recursos para desenvolvimento dessas soluções.

Somado a tudo isso, os serviços são entregues totalmente regulamentados, prontos para início das operações, livrando a sua empresa de qualquer preocupação referente a leis e regulamentações.

 

Conheça o Zoop Banking

No início deste artigo mencionamos a aquisição da Linx pela Stone, como prova de quanto os serviços financeiros agregam valor para as empresas ERP, se lembra?

No entanto, é importante ressaltar que não é necessário uma ação como essa para que a sua empresa de sistemas de gestão integrados passe a atuar com um ERP Banking. A wiipo, por exemplo, foi criada com as soluções oferecidas pela Zoop.

Entenda melhor como aconteceu essa parceria e a importância dos serviços financeiros para ERPs assistindo a entrevista que fizemos com Fernanda Ferraz, Head da fintech wiipo

Para chegar ao mesmo resultado, a sua empresa pode utilizar o Zoop Banking, solução BaaS da Zoop.

O Zoop Banking permite oferecer aos seus clientes a mesma experiência de um banco digital, porém, com a sua marca.

Assim, de maneira rápida, fácil e prática seu negócio passa a atuar também com uma instituição de pagamento, sem desviar do seu foco principal.

Faça como a Avec, wiipo e diversas outras ERPs, ofereça aos seus clientes uma solução realmente completa e agregue ainda mais valor ao seu negócio!

Quer saber como? Entre em contato agora com a Zoop.

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