White label: adote o pagamento personalizado no e-commerce

O conceito de white label já está presente na indústria e no comércio há muitas décadas, mas podemos dizer objetivamente que ele se reinventou nesses tempos de transformação digital por meio das plataformas digitais.

Sistemas white label são cada vez mais utilizados por empresas com o objetivo de terceirizar um serviço no qual elas não têm expertise ou capacidade de investimento. 

Dessa forma, pode-se contratar o produto ou serviço já pronto de uma segunda empresa e o repassa de forma personalizada para seus clientes, como se fosse da própria marca.

Em especial, vemos o e-commerce contratar infraestruturas digitais já prontas para gerenciamento de estoque, emissão de nota fiscal e processamento de pagamentos no modelo white label.

Sendo assim, lojas virtuais conseguem gerenciar serviços fundamentais para o bom funcionamento do negócio e, ainda, para melhorar a experiência do cliente sem precisar investir do zero na infraestrutura necessária.

Atualmente, vemos até empresas do varejo que oferecem serviços bancários próprios contando com uma plataforma white label. O modelo é conhecido como Banking as a Service. E, segundo a ST Falcon, esse mercado deve movimentar cerca de US$ 5.1 bilhões até 2028.

Ficou curioso sobre o tema? Então, confira o conteúdo até o fim para aprender tudo sobre o impacto do white label no comércio varejista digital!

O que é uma operação white label?

White label significa “rótulo branco” em português. Nesse tipo de operação, uma empresa A revende um produto ou serviço para a empresa B, que, por sua vez, pode utilizá-lo ou vendê-lo para seus clientes de forma 100% customizada e personalizada, como se fosse dela.

Quando o consumidor compra um produto da marca do supermercado, isso quer dizer que ele está comprando um produto white label. 

Lojas de departamento também adquirem roupas white label a partir de revendedores para vendê-las em seus estabelecimentos como se fossem da própria marca.

Em resumo, há uma empresa A que planeja e executa todo o processo de desenvolvimento do produto. Já a empresa B adquire esse item pronto por um valor X e o vende para seus consumidores com um rótulo seu.

A ideia é justamente essa: propiciar que o negócio que adquire o produto white label para vendê-lo aproveite-se do rótulo branco para estampar a logomarca do próprio negócio.

Esse é o princípio por trás de uma plataforma white label, que vem movimentando o mercado de fintechs e, também, o e-commerce brasileiro e mundial nos últimos anos. Vamos falar um pouco sobre ela.

Plataforma white label: o que é?

Afinal, o que é uma plataforma white label?  No mundo da tecnologia, a plataforma white label é uma estrutura tecnológica desenvolvida por uma fintech que pode ser implementada e utilizada por outras empresas, inclusive de segmentos distintos, como se fossem delas.

Empresas de e-commerce, por exemplo, podem usar diversas soluções digitais já prontas para otimizar os processos e ampliar o catálogo de produtos e serviços. E o melhor: customizando essa estrutura white label como se fosse da própria marca.

Por exemplo, a Macle Sistemas é uma empresa brasileira de tecnologia que oferece uma estrutura tecnológica inovadora, com processos de automação para emissão de notas fiscais de compra e gerenciamento de estoque.

Outro exemplo é a Zoop, que desenvolveu uma plataforma de pagamentos baseada em uma API financeira para ampliar o leque de formas de pagamento no comércio varejista e tornar a experiência de checkout mais eficiente e ágil tanto para o cliente quanto para a loja virtual.

Em resumo, os clientes da Zoop implementam uma estrutura de checkout na loja virtual e a disponibiliza aos seus consumidores, como se fosse parte integrante do site. Isto é, com a mesma identidade visual, logomarca etc.

White label e formas de pagamento no comércio varejista

O Zoop Payments é um ótimo exemplo de plataforma white label no comércio varejista. As empresas que investirem nessa estrutura digital implementam uma jornada de compra fluida, intuitiva, ágil e segura para seus clientes.

A ferramenta da Zoop oferece uma experiência de pagamento personalizada, com um amplo leque de possibilidade para fechar negócio, como:

• boleto bancário;
• cartão de crédito e débito;
• transferência Pix;
• carteiras digitais, como Google Pay e Apple Pay.

O e-commerce consegue gerenciar todas as transações financeiras em uma única plataforma. Os pagamentos são liquidados automaticamente na conta profissional da empresa após a confirmação da transação.

Em vez de montar uma estrutura de pagamento do zero, as empresas do varejo digital podem conversar com um consultor da Zoop para implementar essa plataforma white label inovadora na estrutura operacional do seu negócio.

Parceria da Zoop com a Macle para atendimento personalizado

A parceria da Zoop com a Macle Sistemas é um um exemplo perfeito de operação white label de sucesso para os clientes do varejo.

A Macle Sistemas oferece a estrutura necessária para um gerenciamento efetivo das entradas e saídas de estoque, o controle financeiro e a gestão da conformidade fiscal por meio de emissão de notas fiscais.

Por outro lado, a Zoop garante o sistema financeiro necessário para viabilizar o pagamento personalizado, a customização de cobranças e a integração omnichannel de compras presenciais e online. 

Não é incrível? Esperamos que tenham aproveitado bem nosso conteúdo sobre o poder das plataformas white label para o sucesso do comércio varejista em tempos de transformação digital.

Para mais dicas exclusivas como essa, continue acompanhando as novidades do blog da Zoop.