Como escolher um sistema de pagamentos? 4 dicas

Aprender como escolher um sistema de pagamentos eficiente para seu negócio é crucial para a credibilidade da sua marca e o aumento das conversões em vendas. Neste artigo, nós te explicamos o porquê. 

Uma pesquisa da Primer de junho de 2023 mostra alguns dados interessantes sobre a importância de propiciar a melhor experiência de pagamento possível para os clientes da sua marca.

O relatório mostra que 68% dos consumidores abandonam o carrinho de compras quando não encontram um dos seus meios de pagamento preferidos disponível no checkout.

Além disso, 51% dos entrevistados mostram algum tipo de preocupação quanto à segurança nas compras on-line. 

Entretanto, do total de clientes preocupados, 47% retornariam ao e-commerce para fechar negócio caso percebessem que há um cuidado da marca em solucionar suas demandas por segurança.

Os números evidenciam a importância de pensar e avaliar bem as características de um sistema de pagamentos antes de implementá-lo no seu negócio. 

Afinal, a confiança e a qualidade da experiência do cliente ao finalizar o checkout são determinantes tanto para a credibilidade do negócio quanto para o sucesso das vendas.

Diante disso, mostramos como escolher um sistema de pagamentos incrível e apresentamos 4 dicas para levar em consideração na hora escolhê-lo. Vem com a gente!

Como funciona um sistema de pagamento?

O sistema de pagamento é responsável por conectar todas as partes envolvidas em uma transação financeira, como clientes, vendedores, bancos e bandeiras de cartão. 

Além disso, o sistema assegura que todas as etapas do processo (autorização, liquidação de valores e reconciliação) aconteçam de forma rápida e segura.

Em resumo, o recurso funciona como um facilitador do processo, uma vez que gerencia todo o caminho que leva o dinheiro da conta do consumidor até a conta comercial do vendedor com a segurança necessária.

Fica mais fácil entender como funciona um sistema de pagamento a partir das fases abaixo.

• Autorização: durante o checkout, o cliente informa os dados da compra (por exemplo, número do cartão de crédito ou código de barras do boleto bancário) para validação junto com a bandeira do cartão e instituição bancária para saber se há saldo na conta ou se há suspeita de fraude. 

• Liquidação: após a aprovação por parte da bandeira e da instituição bancária, o sistema de pagamento transfere o dinheiro para a conta do vendedor.

• Reconciliação: automaticamente, o sistema de pagamento realiza o processo de conciliação bancária, que é uma forma de monitorar se o valor da transação realmente foi creditado na conta do vendedor.

Vale salientar que o sistema de pagamento também é responsável pelo compliance regulatório do serviço e pela segurança do procedimento.

Quais são os benefícios de um sistema de pagamento?

Os benefícios de um sistema de pagamento para negócios on ou off-line contemplam tanto o vendedor quanto o comprador. 

No caso do comprador, há mais conveniência em virtude dos muitos meios de pagamento (PIX, cartão de crédito e débito, boleto bancário), além da comodidade de fechar negócios, de qualquer lugar e dispositivo, com segurança.

Já o vendedor, com um simples investimento, tem a seu favor uma estrutura de pagamento segura, eficiente, versátil e pronta para processar as transações do negócio, bem como contemplar um número maior de clientes e otimizar a gestão financeira.

Afinal, plataformas de pagamento de qualidade disponibilizam automação de processos de cobrança, liquidação e conciliação bancária, além de oferecerem um painel para um controle completo das entradas e saídas.

O cenário confere muito mais segurança e eficiência operacional, como a diminuição de chargebacks e de erros de controle.

Como escolher um sistema de pagamentos?

Na dúvida de como escolher um sistema de pagamentos eficiente para seu negócio? Elencamos quatro fatores para você ficar de olho. Confira!

1. Segurança

Segurança é prioridade ao investigar as características de um sistema de pagamentos. Para evitar problemas, é fundamental checar se a empresa segue o compliance regulatório e tem certificação de funcionamento.

Além disso, verifique as opções de segurança e proteção de dados disponíveis. Criptografia de dados de ponta a ponta, por exemplo, é essencial para garantir que não haja fraudes ou interceptação de dados em transações. 

Lembre-se: é também a reputação do seu negócio que está em jogo!

2. Várias opções de pagamento

Flexibilidade e variedade de meios de pagamento garantem redução nas taxas de abandono de carrinho e dão poder de escolha aos clientes para definir qual é a forma mais conveniente de fechar negócio.

Portanto, leve em consideração sistemas de pagamento que disponibilizam opções populares, como cartão de crédito e boleto bancário, e métodos inovadores em alta, como Pix e carteiras digitais.

3. Checkout simples e objetivo

O checkout on-line é o período de confirmação da compra de um produto pelo cliente após inseri-lo no carrinho de compras. Em resumo, é a cereja do bolo da conversão em vendas e, por isso, é fundamental pensá-lo com carinho.

Portanto, se você não sabe como escolher um sistema de pagamentos, leve em consideração uma plataforma que ofereça um checkout amigável, simples, objetivo e seguro para despertar a credibilidade do negócio.

Quanto melhor for a experiência do cliente nesse ponto, maiores serão as chances de finalizar a transação.

4. Integração simples

Por fim, invista em um sistema de pagamentos com implementação rápida e, acima de tudo, customizável. O ideal é contratar uma plataforma white label facilmente replicável na infraestrutura operacional e que ofereça serviços de personalização.

Dessa forma, a empresa garante um sistema de pagamento com a identidade visual e o selo da própria marca, e ainda padroniza e customiza processos de acordo com suas necessidades específicas.

Conheça o sistema de pagamentos da Zoop

A dica final para escolher um sistema de pagamento está na apresentação de uma plataforma que reúne todas as vantagens que apresentamos até aqui.

O Zoop Payments oferece conveniência e segurança ao seu cliente. Além disso, contribui com uma série de recursos para reduzir a ineficiência operacional na gestão financeira da empresa e gerar serviços de cobrança customizados para aumentar as conversões.

Converse com nossos especialistas para dar um Zoop no seu negócio e veja como é simples integrar um sistema de pagamentos completo na sua empresa.

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