Quais são os principais meios de pagamento para e-commerce?

Imagine-se como um empreendedor digital que abriu recentemente uma loja virtual. Além do planejamento estratégico e da elaboração do plano de marketing, é essencial analisar com carinho quais são os principais meios de pagamento para e-commerce.

Qual é o preferido do consumidor? Qual é o mais fácil de implementar e que gera menos burocracia? Essas são algumas perguntas comuns que despertam a curiosidade dos lojistas virtuais.

O fato é que a transformação digital e o amadurecimento das técnicas de comércio on-line propiciaram uma grande variedade de meios de pagamento.

O boleto bancário, por exemplo, ainda é uma alternativa para quem  tem ressalvas em disponibilizar dados na internet. Por outro lado, o Pix é uma ótima opção para quem busca transações rápidas e instantâneas.

Oferecer as formas de pagamento certas impacta diretamente a experiência de compra do cliente. Afinal, não adianta o consumidor gostar do seu produto se o checkout for complicado e frustrante.

Por exemplo, imagine uma loja que só oferece boleto bancário como solução de pagamento. Provavelmente, vai vender bem menos que o concorrente que oferece um leque de opções, não é mesmo?

Para te ajudar a escapar do cenário acima, preparamos este guia exclusivo com as principais tendências de meios de pagamento disponíveis.

Não quer ficar para trás dos concorrentes? Então continue a leitura até o fim! 

Por que escolher os melhores meios de pagamento para e-commerce?

Dois aspectos do sucesso de uma loja virtual dependem da diversificação dos meios de pagamento: a performance comercial da empresa e a experiência do cliente.

Oferecer um checkout on-line rápido, seguro, intuitivo e variado  reduz drasticamente as métricas de carrinho abandonado.

Afinal, ao finalizar a transação, não há ruídos que prejudiquem a experiência de pagamento do consumidor e o façam desistir de fechar a compra na hora H.

A opção de pagamento que ele procura está ali e todos os outros detalhes do checkout convergem para finalizar a compra de forma rápida e segura.

Além disso, a escolha por meios de pagamento tradicionais e seguros entre seu público-alvo gera mais confiança nos consumidores. E o resultado não poderia ser outro que não mais vendas para a empresa!

Você já parou para pensar que o investimento nos melhores meios de pagamento para e-commerce também reflete no aumento do alcance de um negócio a nível internacional?

Suporte para cartões de crédito internacionais e carteiras digitais famosas no exterior são excelentes opções para expandir o alcance além das fronteiras.

Quais são os melhores meios de pagamento para e-commerce?

A escolha dos principais métodos de pagamento para e-commerce dependem exclusivamente do: 

• tipo de negócio que você administra; 
• perfil de consumo do seu público; 
• nível de facilidade de implementação do método na estrutura operacional e financeira da empresa.

Entretanto, como falamos especificamente de e-commerce, confira 5 opções que cairão como uma luva na sua loja virtual!

1. Pix

Vamos começar nossa lista com o queridinho do mercado financeiro brasileiro: o Pix!

O método é bastante eficiente para processar transações on-line. Afinal, a transferência do pagamento acontece de forma instantânea e 24 horas por dia / sete dias por semana. Não é incrível?

Outros tipos de transferência mais antigos, como o TED e o DOC, só funcionam em dias úteis e em horário comercial, além de não terem a mesma agilidade.

O impacto do PIX no e-commerce é evidente pelas pesquisas: em 2023, o método representou 30% das compras via e-commerce e deve superar o cartão de crédito até 2027, segundo o relatório Finsiders.

A transação por PIX no e-commerce funciona tanto com geração de uma chave aleatória quanto com QR Code. Essa dinâmica rápida e objetiva faz com que o meio de pagamento seja um dos queridinhos no mundo virtual.  

2. Cartão de crédito

O cartão de crédito se consolidou bem antes do crescimento do e-commerce, e as transações on-line rapidamente o solidificaram como uma alternativa de pagamento confiável.

A prova é que há anos o cartão de crédito permanece como líder entre os métodos de pagamento digitais, segundo o mesmo relatório Finsiders.

Entretanto, essa hegemonia sofre ameaça do Pix, que deve ocupar a primeira posição já em 2027.

Uma das vantagens do cartão de crédito para o e-commerce é a velocidade de aprovação dos pagamentos pelas instituições bancárias. 

Além disso, merece destaque o preenchimento automático, que permite aos consumidores deixarem os dados do cartão salvos na loja para agilizar futuras compras.

Essa praticidade impacta a alta conversão em vendas e a fidelização de clientes. Afinal, todo consumidor deseja um processo rápido, prático e seguro para fechar suas compras.

Por fim, temos os cartões digitais, cujos dados passam por atualizações periódicas. Essa é uma opção excelente para consumidores inseguros quanto a disponibilizar informações do cartão na internet.

3. Débito on-line

O débito on-line é o método de pagamento perfeito para quem não é afeito ao cartão de crédito e gere as finanças via débitos automáticos.

Basta inserir os dados bancários e a senha do cartão para notificar o banco e autorizar a compra. Esse processo é extremamente rápido e automatizado para que a experiência comercial seja mais ágil e fluida.

A implementação do débito no e-commerce torna o processo de compra on-line ainda mais parecido com o presencial, uma vez que há opções de débito e crédito na maquininha do cartão.

4. Boleto bancário

Em um país com tantas desigualdades e pessoas desbancarizadas, oferecer boleto bancário é uma medida popular e extremamente democrática para se conseguir mais clientes.

Sem dados de cartão de crédito, o cliente emite o boleto bancário para pagá-lo tanto digitalmente quanto presencialmente, em uma casa lotérica.

É um método amplo, prático e fácil para realizar uma compra, além de facilmente implementável em qualquer loja virtual.

A única desvantagem do boleto é a demora para processar o pagamento, que pode levar de um a dois dias. Ou seja, a confirmação da compra demora mais do que a de outras opções.

Em 2023, o boleto bancário representou 5% das compras on-line brasileiras, segundo o Banco Central. O que mostra que esse método ainda é relevante entre os consumidores.

5. Carteira digital

As carteiras digitais são opções excelentes para quem busca segurança e praticidade no pagamento. 

E o melhor: esses meios de pagamento oferecem agilidade e objetividade à transação on-line, pois gravam os dados do cartão no dispositivo móvel em token.

Além disso, contam com pagamento presencial via tecnologia de aproximação do celular (ou outro gadget) na maquininha de cartão.

Até 2027, o total de dinheiro movimentado por e-wallets, como também são chamadas, alcançará a marca de U$25 trilhões, que representa quase o dobro das transações de 2023, de U$13.9 trilhões, segundo o Worldpay.

Entre as mais famosas carteiras digitais, destacamos a GooglePay e a ApplePay, ambas com integração com a solução de pagamento Zoop Payments.

<iframe width=”1071″ height=”602″ src=”https://www.youtube.com/embed/B6RCd2rlqq0&#8243; title=”Construa sua solução de pagamentos com o Zoop Payments” frameborder=”0″ allow=”accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share” referrerpolicy=”strict-origin-when-cross-origin” allowfullscreen></iframe>

Oportunidades com o Unified Commerce

Para além da diversidade de meios de pagamento, outros elementos melhoram ainda mais a experiência de checkout — como o unified commerce.

Essa abordagem de negócios prevê a gestão de todos os canais de vendas do empreendimento em uma única plataforma. 

O espaço contribui para o monitoramento em tempo real da disponibilidade de estoques, disponibiliza insights de vendas e integra os diversos canais de pagamento de uma marca.

Dessa forma, o cliente tem total autonomia para combinar experiências digitais com presenciais ao fechar negócio, como:

• pagar virtualmente e retirar o produto em uma loja física;
• fazer o pagamento na loja física enquanto o vendedor efetua o pedido via e-commerce.

A tendência do unified commerce já existe em plataformas de pagamento populares, como a da Zoop.

Conheça os meios de pagamento da Zoop 

O Zoop Payments é uma plataforma white label de pagamento que gerencia e integra processos de pagamento on e off-line de forma conjunta.

Além disso, a ferramenta da Zoop oferece várias opções de meios de pagamento para e-commerce para contemplar a experiência do cliente, como:

• aceita as principais bandeiras do mercado para pagamento no crédito; 
• tem soluções para PIX, emissão de boletos, integração unified commerce;
• o lojista recebe o dinheiro da transação na conta logo após a efetuação do pagamento.

Zoop e o Banking as a Service para e-commerce

Busca meios de pagamento para e-commerce exclusivos para premiar a experiência de compra dos consumidores?

Então, você precisa conhecer a solução de Banking as a Service para e-commerce da Zoop.

O Zoop Banking permite que uma loja on-line ofereça serviços bancários exclusivos para seus clientes. 

Além de conta digital e soluções de crédito únicas, a ferramenta da Zoop oferece cartão pré-pago como opção de pagamento.

Com o recurso, é possível aproveitar promoções, acumular pontos e se fidelizar à marca. Não é incrível?

A Zoop é uma fintech líder em tecnologia para serviços financeiros. Converse agora mesmo com um dos nossos especialistas e conheça as melhores soluções para gerenciamento financeiro de pagamentos.