Trabalhar com Pix e boleto bancário é fundamental para elevar o número de conversões da sua empresa, gerando mais vendas e, consequentemente, maior lucratividade. Um dos motivos é que ambos estão na lista dos meios de pagamento preferidos dos brasileiros.
Dados do Banco Central, citados em uma reportagem do site Agência Brasil, revelaram que 4 bilhões de transações bancárias foram feitas via boleto em 2022. Com essa quantidade, esse título de cobrança ocupou o 4° lugar desse ranking, que tem o Pix no primeiro lugar, com 24 bilhões de operações.
É certo que, há tempos, o sistema de pagamentos instantâneo deixou de ser apenas uma ferramenta de transferência de valores entre pessoas físicas, e se tornou um dos meios de pagamento mais importantes do nosso país.
Outra reportagem da Agência Brasil destacou que o número de transações mensais via Pix superou a marca de 3 bilhões.
Essa quantia foi atingida em março de 2023, mês que também resultou no recorde de volume transacionado: total de R$ 1,28 trilhões. Inclusive, o Pix é o segundo sistema de pagamento instantâneo mais usado no mundo, perdendo apenas para a solução usada na Índia.
Se um meio de pagamento oferecer praticidade e rapidez, o outro ajuda a atender diferentes grupos de consumidores. Então como escolher entre Pix e boleto bancário? Como saber qual o melhor para oferecer aos clientes da sua empresa?
Siga a leitura deste artigo e confira o que é Pix, o que é boleto bancário, como cada um desses métodos funcionam, vantagens e desvantagens e tome a decisão certa para o seu negócio!
Pix e boleto bancário: qual o melhor?
Entre Pix e boleto bancário, o melhor é aquele que vai ao encontro das preferências, expectativas e necessidades do seu público-alvo. Assim, o mais importante na hora de decidir trabalhar com um ou com outro é priorizar a experiência dos seus clientes.
Esse cuidado é fundamental porque os meios de pagamento representam um momento sensível na jornada de compra, o qual pode levar muitos consumidores a desistirem das aquisições. Isso pode acontecer por não encontrarem a solução de pagamento preferida no checkout, ou por não sentirem segurança em usar o método disponibilizado.
Alinhando o perfil do seu público-alvo, o ideal é diversificar, o máximo possível, o leque de meios de pagamento da sua empresa. Dessa forma, terá muito mais chances de atender diferentes predileções e não perder vendas importantes justamente na última etapa da compra.
Para ficar mais claro por quais motivos é importante trabalhar com Pix e boleto bancário ao mesmo tempo, explicaremos a seguir como cada um desses métodos de pagamento funciona e os pontos positivos e negativos de cada um.
O que é Pix?
O Pix é o sistema de pagamento instantâneo lançado pelo Banco Central em 2020, que viabiliza transferência de valores em até 10 segundos, durante 24 horas por dia, 7 dias da semana. Isso significa que as quantias são compensadas instantaneamente, saindo da conta do pagador diretamente para a do recebedor.
Para usar o Pix, basta o cliente ter uma chave cadastrada, que pode ser CPF, CNPJ, e-mail, número de celular ou chave aleatória, e saldo na conta vinculada a esse sistema.
Quem recebe também tem a chance de gerar QR Codes dinâmicos ou estáticos, facilitando o processo de recebimento de valores.
Vantagens do Pix
Entre as principais vantagens do Pix estão:
- segurança;
- rapidez;
- praticidade;
- disponibilidade;
- versatilidade;
- facilidade de integração;
- gratuidade (para pessoas físicas);
- custos reduzidos, em comparação a outros meios de pagamento (para pessoas jurídicas).
Entenda mais sobre esse último tópico lendo o artigo “Tarifa do Pix para pessoa jurídica: como funciona essa cobrança?“
Desvantagens do Pix
No que se refere às desvantagens, para quem paga a principal é a necessidade de se atentar a possíveis golpes virtuais. Já para quem recebe, destaca-se a impossibilidade de atender clientes que não têm acesso a meios de pagamentos digitais.
Aqui, vale destacarmos também que os valores enviados via Pix não podem ser estornados. Se houver algum erro, quem recebeu precisa realizar a devolução da quantia, que não acontece automaticamente.
Assim, dependendo para quem a quantia foi enviada, pode se tornar um tanto difícil reavê-la em situações de desacordo comercial.
Dica! Aproveite que está aqui e assista, no vídeo abaixo, como funciona o Pix da Zoop!
O que é boleto bancário?
O boleto bancário é um título de cobrança que, por meio de um código de barras, recebe digitalmente os valores provenientes de vendas que, após o prazo necessário para conclusão desse processo de pagamento, envia a quantia para a conta do recebedor.
No código de barras do boleto bancário constam todos os dados relativos à cobrança, tais como:
- dados do emissor e dados do pagamento, a exemplo de nome, CNPJ ou CPF;
- valor do título;
- prazo de vencimento;
- multas e juros.
Entenda melhor essa dinâmica no artigo: “Sacador avalista no boleto bancário: quem esse termo representa nesse título de cobrança?“
Vantagens do boleto bancário
Uma das principais vantagens do boleto é que ele é um meio de pagamento democrático, visto que atende bem tanto quem tem relacionamento bancário quanto quem não tem.
Isso significa que, ao oferecê-los aos seus clientes, você consegue vender para quem tem cartão de crédito ou de débito, mas prefere não usar por receio de digitar os dados em compras online, para não comprometer o limite, ou outra razão; assim como para quem não tem acessos a esses recursos.
Outro importante ponto positivo do boleto é que ele facilita o parcelamento do valor da compra, contribuindo para a aquisição de itens com custos maiores e para o aumento do ticket médio do seu negócio.
Desvantagens do boleto bancário
Em linhas gerais, o boleto bancário gera mais desvantagens para quem vende do que para quem compra, pois:
- tem o prazo de recebimento maior, comumente, de até 3 dias úteis;
- tem custos de emissão, dependendo da plataforma de meios de pagamento utilizada;
- impacta na gestão de estoque, pois o produto precisa ficar “reservado” até o cliente pagar o título. Caso não pague, perde-se a chance de ter vendido para outra pessoa durante esse período.
O que é a cobrança Pix?
A cobrança Pix, oficialmente chamada pelo Banco Central de Pix Cobrança, é uma funcionalidade do sistema de pagamentos instantâneo que tem funcionamento semelhante ao boleto bancário.
Esse recurso permite tanto pagamentos imediatos quanto pagamentos com vencimentos para pagamento em data futura, possibilitando a inclusão de juros, multas, acréscimos, descontos e outros abatimentos.
A cobrança Pix está liberada para uso desde maio de 2021. Porém, a opção de padronização de arquivo de remessa e retorno para viabilizar gestão de cobranças em lote segue sem data de conclusão.
Comparando Pix e boleto, o Pix Cobrança tem como vantagem a liberação do valor em menos tempo, nos mesmos moldes da forma tradicional de uso do sistema de pagamentos instantâneo.
No artigo “Pix Cobrança: conheça a nova ferramenta de recebimento para o seu negócio!” explicamos todos os detalhes sobre essa funcionalidade. Não deixe de conferir!
É possível receber com Pix no boleto?
Sim! Você pode oferecer boleto e Pix em um único título de cobrança e usufruir de todas as vantagens desses dois meios de pagamento, ao mesmo tempo em que melhora a experiência dos seus clientes.
O boleto com Pix conta com o código de barras tradicional e com o QR Code estático que direciona o pagador para o sistema de pagamentos instantâneo. Assim, na hora de pagar, o cliente pode optar por um ou por outro método de pagamento, usando a mesma cobrança.
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