Como aumentar o volume de vendas e impulsionar seu negócio?

Se você é empreendedor, saber como aumentar o volume de vendas é a chave para expandir seu negócio e alcançar novos patamares de faturamento. 

Afinal, ver os números crescerem é o objetivo de qualquer lojista, mas não basta apenas querer: é preciso entender as dinâmicas do mercado e identificar as oportunidades certas.

Entendemos que, como dono de uma loja, seja física ou online, tudo o que você mais deseja é acompanhar seu negócio prosperar, conquistar novos clientes e gerar mais receitas. 

No entanto, é fundamental aprender como identificar oportunidades de crescimento de vendas e aplicar estratégias que impulsionam os resultados.

Neste artigo, vamos abordar não apenas o que é o volume de vendas, mas também ensinar como utilizar serviços financeiros para aumentar o faturamento do seu negócio de forma estratégica e sustentável.

O que é o volume de vendas?

O volume de vendas refere-se à quantidade total de produtos ou serviços que uma loja vende em um período específico, ou seja, é um indicador essencial para medir o desempenho e o sucesso de uma empresa. 

Além disso, o termo representa a quantidade líquida de vendas que a empresa realizou. Para tanto, deve-se calcular unidade por unidade, durante um intervalo mensal, trimestral ou anual.

Quer entender na prática? Imagine que um e-commerce de cervejas artesanais vendeu três mil garrafas em seis meses. Nesse caso, o volume de vendas do período foi de três mil unidades. 

De acordo com a complexidade do negócio, é possível segmentar a métrica de várias formas, como:

• tipos de clientes;
• linhas de produtos;
• região ou canal de vendas;
• fornecedores;
• sazonalidade.

Como se vê, o volume de vendas pode ser uma ferramenta estratégica para entender o desempenho de áreas e processos específicos. 

Por exemplo, se a cerveja do fornecedor X tem um volume de vendas superior ao do fornecedor Y, os gestores podem priorizar o item X na gestão de estoque.

Entretanto, é importante destacar que não podemos analisar nenhuma métrica isoladamente. Inclusive, o ideal é observar o desempenho comercial dentro de um contexto maior e depois compará-lo com outras variáveis comerciais, como a receita.

Volume de vendas x receita de vendas

Enquanto o volume de vendas representa a quantidade de produtos ou serviços que o negócio comercializa, a receita corresponde ao valor financeiro que as transações geram. 

Vamos explicar: em uma empresa de consultoria, por exemplo, o volume equivale ao número de horas de trabalho ou cursos vendidos, enquanto a receita é o montante arrecadado com essas operações.

A comparação entre volume e receita de vendas gera insights estratégicos importantes para que você possa tomar decisões, além de entender como aumentar o volume de vendas. 

Ao analisar ambos, é possível ajustar preços, estratégias de marketing e investimentos.

Mas, agora que você já entende as principais diferenças, vamos para o próximo passo e descobrir como identificar oportunidades de crescimento de vendas!

Como identificar oportunidades de crescimento de vendas?

Para identificar oportunidades de crescimento de vendas, analise os dados de desempenho atuais, entenda o comportamento dos clientes, monitore as tendências de mercado, ajuste suas estratégias de marketing, explore novos canais de vendas e busque feedback dos clientes. 

Com um entendimento minucioso da operação, será possível traçar as melhores estratégias para otimizar produtos ou serviços e melhorar sua oferta.

4 maneiras de aumentar o volume de vendas 

Em geral, existem algumas maneiras de aumentar o volume de vendas em uma loja – e as principais são:

• melhorar a experiência de pagamento do consumidor;
• usar estratégias de upselling e cross-selling;
• oferecer serviços financeiros como crédito;
• analisar dados e feedback dos clientes.

Na sequência, vamos entender mais sobre cada um dos itens para que você aplique no seu negócio.

1. Qual a importância da experiência de pagamento para aumentar as vendas?

A experiência de pagamento é fundamental para aumentar as vendas, pois influencia diretamente a decisão de compra dos clientes. Afinal, quando o processo de pagamento é rápido, seguro e simples, a taxa de abandono de carrinho tende a diminuir. 

Também é possível observar uma melhora na satisfação do cliente e retorno para novas compras. 

Dessa forma, tanto um e-commerce quanto uma loja física devem oferecer múltiplos métodos de pagamento, como cartão, Pix e boleto. E, principalmente, garantir a segurança das transações, a fim de conquistar a confiança dos consumidores e otimizar o fluxo de vendas.

2. Como usar upselling e cross-selling?

Para entender como usar upselling e cross-selling de maneira eficiente, é importante diferenciar as duas estratégias. 

Em primeiro lugar, o upselling consiste em incentivar o cliente a adquirir uma versão mais sofisticada ou cara de um produto que inicialmente já está em seu radar para compra.

Por outro lado, o cross-selling envolve sugerir produtos complementares que possam agregar valor à compra inicial, como acessórios ou serviços adicionais.

Para aplicar o upselling, destaque as vantagens de produtos “premium”, como funcionalidades extras ou durabilidade superior. Já no cross-selling, apresente produtos complementares no checkout ou no envio de e-mails pós-compra. 

Geralmente, as abordagens ajudam a aumentar o valor médio por transação e melhoram a experiência do cliente, o que, por sua vez, também influencia a satisfação e a lealdade.

3. Por que oferecer serviços financeiros como crédito para seus clientes?

Ao facilitar o acesso ao crédito, você permite que os consumidores adquiram mais produtos ou serviços, mesmo que não possuam o valor total no momento da compra. 

Ou seja, a técnica ajuda a ampliar o poder de compra dos clientes, além de incentivar a fidelidade e impulsionar o faturamento. 

4. Como analisar dados e feedback dos clientes?

Os lojistas que desejam identificar oportunidades de crescimento e aumentar o volume de vendas precisam aprender a analisar dados e feedback dos clientes.

Afinal, ao estudar o histórico de vendas da loja, é possível entender padrões, como quais produtos vendem mais em determinados períodos, quais canais são mais eficazes e os tipos de clientes que compram mais. 

Assim, é possível identificar nichos inexplorados, além de ajustar as estratégias de marketing para atrair mais público.

O feedback dos consumidores também é uma excelente fonte de insights sobre a experiência de compra. Comentários, reclamações e sugestões indicam áreas que precisam de melhorias ou novos serviços que a loja pode oferecer.

Dessa forma, a análise de mercado e a segmentação de público são fundamentais para entender melhor o comportamento de diferentes grupos de compradores e criar campanhas com direcionamento específico.

Por exemplo, ao segmentar seus clientes com base em idade, localização ou histórico de compras, você pode oferecer produtos personalizados, aumentar a taxa de conversão e, consequentemente, as vendas.

Em última análise, entender todos os dados permite ajustes estratégicos contínuos, essenciais para otimizar o mix de produtos, melhorar o atendimento ao cliente e aprimorar o processo de vendas, tudo com o objetivo de elevar o desempenho comercial.

Como utilizar serviços financeiros para aumentar o faturamento?

Ao disponibilizar opções de crédito, financiamento ou formas de parcelamento, a empresa facilita o acesso dos clientes aos seus produtos, o que influencia diretamente o aumento do valor médio das vendas.

São facilidades essenciais para tornar a compra mais acessível e incentivar os consumidores a adquirir mais itens ou produtos de maior valor.

Além disso, soluções financeiras como cashback e pagamentos recorrentes são excelentes para aumentar a retenção de compradores, com benefícios contínuos que permitem criar um ciclo de fidelidade. 

Também é necessário avaliar a importância da experiência de pagamento para aumentar as vendas, afinal, um checkout eficiente e opções flexíveis são fundamentais para melhorar a satisfação do cliente.

Mas é importante saber como escolher uma plataforma de serviços financeiros que atenda às necessidades do seu negócio de maneira segura e eficaz em todas as transações.

Como escolher uma plataforma de serviços financeiros?

Agora que você já sabe como utilizar serviços financeiros para aumentar o faturamento, é necessário escolher uma plataforma que atenda às necessidades do seu negócio. 

Para tomar a decisão certa, considere fatores como taxas competitivas, integração fácil, segurança nas operações, suporte para múltiplas formas de pagamento e a possibilidade de oferecer crédito ou cashback diretamente pelo sistema. 

Confira mais detalhes a seguir!

Taxas competitivas 

Ao escolher uma plataforma de serviços financeiros, lembre-se de avaliar as taxas que cada uma cobra. 

Procure aquelas que ofereçam taxas competitivas para garantir que o custo por transação não afete significativamente suas margens de lucro. 

E não se esqueça de que uma análise cuidadosa dos custos fixos e variáveis faz uma grande diferença no seu faturamento.

Integração fácil

A facilidade de integração da plataforma com o seu sistema atual é mais um ponto essencial para avaliar. 

Em geral, os sistemas que oferecem APIs simples e suporte técnico eficiente podem reduzir significativamente o tempo e os custos de implementação. Assim, você será capaz de oferecer novas formas de pagamento rapidamente.

Segurança nas transações

A segurança deve ser uma prioridade durante a busca pela melhor plataforma de serviços financeiros. 

Portanto, você deve verificar se a instituição adota protocolos de proteção de dados e cumpre com as regulamentações, como a LGPD. Afinal, a confiança dos seus clientes depende da proteção de suas informações pessoais e financeiras.

Suporte para múltiplas formas de pagamento 

Para oferecer uma experiência de pagamento completa, escolha uma estrutura que suporte uma ampla gama de métodos, desde cartão de crédito até Pix e carteiras digitais. 

Atualmente, a diversidade de opções aumenta a conveniência para os clientes e, por conta disso, ajuda a reduzir o abandono de carrinho.

Crédito e cashback

Seja em compras presenciais ou online, oferecer crédito ou cashback diretamente pelo sistema pode ser um diferencial competitivo. 

Tais funcionalidades incentivam os clientes a gastar mais e retornar para novas compras, o que é fundamental para gerar um ciclo de fidelidade e aumento no valor médio de vendas.

Como aumentar o volume de vendas com a Zoop?

Depois de entender como aumentar o volume de vendas da sua empresa, sabia que a Zoop se destaca como uma solução robusta e integrada para otimizar pagamentos? Inclusive, nossos recursos são essenciais tanto para lojas físicas quanto para e-commerces. 

A plataforma oferece uma variedade de métodos de pagamento que se adaptam às necessidades de qualquer negócio, como cartões de crédito, Pix, boleto bancário e opções de parcelamento, para que todos os clientes escolham com facilidade a forma que mais lhes convém.

Além disso, a Zoop se preocupa em garantir uma experiência de compra rápida e segura, fator essencial para reduzir o abandono de carrinho e aumentar a taxa de conversão. 

Para lojas físicas, a Zoop disponibiliza maquininhas que suportam diversas transações, além do moderno recurso de tap to pay para tornar o processo de pagamento mais ágil e eficiente.

O suporte a soluções financeiras, como cashback e facilidades de crédito, também permite que os empreendedores aumentem o ticket médio das vendas. Assim, seus clientes adquirem produtos de maior valor ou realizam compras mais frequentes. 

Ao utilizar a Zoop, os empreendedores têm a oportunidade de potencializar suas vendas e fidelizar clientes, o que contribui diretamente para o crescimento do faturamento. 

Quer ver na prática como funciona? A seguir, confira o case de sucesso do iFood e entenda como as soluções de pagamento da Zoop podem transformar negócios e impulsionar vendas.

Case de sucesso do iFood

O iFood é um gigante dos deliveries em nosso país e, para gerir seu crescimento de forma sólida e eficiente, a empresa investiu em uma estrutura financeira moderna, capaz de lidar com o alto fluxo de pedidos, volume de vendas e processamento de transações dentro do próprio aplicativo.

Para isso, o iFood contou com a solução Zoop Payments, uma ferramenta completa que integra pagamentos físicos e virtuais de maneira fluida e eficaz.

Com a integração, ao fazer um pedido em um restaurante por meio do iFood, o usuário tem à disposição diversas opções de pagamento, como Pix ou cartão de crédito, não apenas durante a finalização da compra, mas também no momento da entrega. 

A inovação é possível graças à tecnologia da Zoop, que centraliza todo o fluxo financeiro de pagamentos, online e offline, em uma única plataforma padronizada, a fim de simplificar a experiência para consumidores e estabelecimentos.

O impacto da estratégia no volume de vendas é significativo, pois oferece aos clientes flexibilidade e uma ampla gama de meios de pagamento. 

Por exemplo, abrange desde os consumidores que preferem a comodidade de fechar a transação diretamente pelo smartphone até aqueles que optam por pagar presencialmente na entrega. 

Dê o play e confira todos os detalhes da parceria!

Aproveite todas as oportunidades do mercado com a Zoop

Para os empreendedores que desejam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo, a Zoop se posiciona como uma fintech líder em tecnologia para serviços financeiros.

Assim como o iFood, a sua empresa também pode aproveitar soluções inovadoras e integradas que potencializam o crescimento dos negócios. 

Com a plataforma da Zoop, você tem acesso a ferramentas que facilitam a gestão de pagamentos, aumentam o volume de vendas e melhoram a experiência do seu cliente.

Não perca a chance de transformar o seu negócio e aproveitar todas as oportunidades do mercado. 

Converse agora mesmo com um dos nossos especialistas e conheça as melhores soluções para o gerenciamento financeiro de pagamentos.